刘梦蛟 现代酒店如何留住员工讲座内容简介:
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近年来,随着各类投资进入酒店业,各地新建酒店不断涌现,导致酒店业的人才流动加剧,"人难招;用人难,难用人,人难用;留人难,难留人,人难留"已成为当今酒店业发展的一个瓶颈,并影响了酒店业整体服务水准的稳定。
本文先针对酒店面临的人员状况进行了较透彻的分析,并从用人体制建设方面进行了推出了留住员工的12项系统而有效的操作方法。切实帮你走出人才困境。

学习要点:
1. 酒店目前人员现状
2. 酒店人才体制建设的定义
3. 相互忠诚模式的定义、实现、形式与了解员工的三个阶段
4. 优秀员工的标准
5. 留住员工的12项操作方法的具体实施方法

 

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